白癜风专家李从悠 http://m.39.net/pf/a_4402683.html

系列简介：做好《培训效果评估》系列，旨在帮助培训从业者了解培训效果评估方法论与常用评估工具，更好地设计出有价值的培训项目，真正地实现与“业务共舞”。

本期导语：学习层评估的重点是学员在获得知识、技能后落地运用的信心和承诺。

一、什么是学习层评估

知识：“我知道了”；技能：“我现在就能够做了”；态度：“我相信这对工作是有价值的”；信心：“我觉得我可以把所学应用到自己的工作中”；承诺：“我愿意把所学应用到自己的工作中”。

二、学习层评估的建议时间

二级评估时间节点分为培训前评估、培训后评估、培训后延时评估三种；培训后延时评估通常开展的时间是培训结束两周以后。学习层评估常见的评估工具有混合型访谈/问卷、课堂观察表、参训满意度量表、一对一访谈调研、焦点小组访谈调研、考试题、在岗观察表（课堂/工作中）、学员实践评估表（行动计划跟进表）等，在这里与各位分享一下混合式访谈/问卷。

三、混合式访谈提纲（培训结束时）

备注：混合式访谈提纲也可以做成问卷使用。

四、混合式访谈提纲（培训延时）

备注：延时评估建议在培训结束后至少2周以上方可使用，如果使用表中的三四级提问，原则上至少1个月以上。

今日思考：你经常使用的学习层评估工具是什么？使用效果如何？

上期回顾：

做好《培训效果评估》系列3—行为层概述与实操

做好《培训效果评估》系列2—结果层概述与实操

做好《培训效果评估》系列1—制定评估方案

下期主题：做好《培训效果评估》系列5—反应层概述与实操

点击上方



转载请注明地址:http://www.dianqiecaoa.com/djcjb/8565.html