小视频大功效

芳菲四月，只争朝夕。为进一步增强客我“两支”队伍开口营销能力，助力零售客户克服“开口难、难开口”的害羞恐惧心理，3月下旬以来，叶县分公司卷烟客户服务部多次深入市场走访了解情况，分组参加市场部班前会征求意见，并协同工业公司开会商讨研究，联合开展了一场由营销人员和零售客户共同参与的“开口营销”大赛活动。

会议现场情况

卷烟客服部分组参加卷烟市场部班前会征求意见

主管经理带队深入市场走访了解

协同工业公司多次会议研讨

经过近一个月的积极策划准备，由营销人员和零售客户共同参与录制的17部“开口营销”小视频参赛作品上报完成。小视频内容丰富、创意新颖，实用性强，以商品推销、顾客沟通、用语技巧为主，从顾客进店到交易达成精彩演示了整个销售过程，具有很强的借鉴学习和推广性。

4月20日-21日下午，叶县分公司召开两次卷烟营销人员全体会，联合工业公司对17个小视频参赛作品进行统一现场观看评选，从作品内容、效果、创新、价值四个方面进行认真观看现场评比。

“我以前嘴笨不会说话，留不住客户，没想到拍了这个小视频对我帮助很大，原来客户需求是需要用嘴去引导和开发的”。叶县田庄乡商户何顺卿在参与拍摄小视频后感慨道。

“以前遇到顾客拒绝不买，我都立刻放弃了，通过拍这个小视频我也学会了抓住顾客心理，明白了开口的力量”。拿到奖品的叶县夏李乡商户王金伟笑着说。

“我总以为我是老店了，有稳定客源，‘酒香不怕巷子深’，通过观看小视频让我明白我这种传统营销观念已经过时，现在‘酒香也要勤吆喝’。已经有20多年开店经验的叶县叶邑镇都合超市老板连连肯定道。

活动结束后，大家纷纷表示以后要多学习销售技巧，提升开口营销能力，才能多“吸金”。

通过此次“开口营销”小视频评选活动的宣传和开展，不仅让零售客户和营销人员亲身参与其中，进行销售情景模拟演练，反复练习实践，强化从营销理论知识输入到销售技巧的输出，更使越来越多的零售客户意识到“开口营销”的重要性和必要性，克服为难情绪，实现开口破冰，让沟通成为一种营销力，让这一个个简短小视频发挥育品牌、提盈利的大功效。

供稿：叶县局（分公司）鲁小丛

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